Front Office Agent (a)

Willkommen in unserer Welt der Gastfreundschaft

Wir schaffen einen Wohlfühlort, wo Menschen glücklich sind. Als Gastgeber mit Herzblut streben wir danach, dass jeder Aufenthalt für unsere Gäste ein einzigartiges Erlebnis wird.

Deine Aufgaben

• Bearbeiten von Reservationen via Online-Tools sowie E-Mail-Korrespondenz
• Selbstständiges Führen eines Dienstes, mit dem Schwerpunkt auf dem Reservierungs-Dienst
• Aktiver Verkauf der Zimmer sowie Zusatzleistungen
• Bedienen der Telefonzentrale
• Gäste von Check-in bis Check-out individuell und herzlich betreuen
• Übernahme von Concierge-Aufgaben

Was Du mitbringst

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotel-Kommunikationsfachfrau/mann, Kauffrau/mann HGT oder Restaurantfachfrau/mann, Fachfrau/mann Hotellerie-Hauswirtschaft mit mindestens einem Jahr Erfahrung am Front Office
• Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie und Reservierungs-Abteilung
• Organisationstalent
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse und gute Französischkenntnisse
• Gute Kenntnisse mit MS Outlook, PMS Protel, Aleno und eGuma
• Kenntnisse der Region Luzern

Unsere Angebote für Dich

• Einen lebendigen Arbeitsplatz in unserem fabelhaften Front Office Team
• Gratis Fahrt auf 2 erlebnisreiche Berggipfel sowie kostenlose Schifffahrt auf dem tiefblauen Vierwaldstättersee
• 30% Kostenbeteiligung beim Kauf eines Sportabonnements
• Probeschlafen inklusive Abendessen für zwei Personen im Art Deco Hotel Montana
• Friends & Family Rate
• Vergünstigungen in diversen Fachgeschäften in Luzern
• Weitere Benefits

Identifikation mit unseren Werten

Innovativ, emotional, natürlich, lebendig, ehrlich und mit Begeisterung – das sind die Werte, mit denen Du Dich identifizierst.

Maxime und Daria freuen sich auf den gemeinsamen Austausch.