Front Office Agent 80-100%

Über uns

Mit einer über 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugen wir durch exzellenten Service und erstklassige Dienstleistungsangebote für Gäste aus aller Welt. Unsere Unternehmenskultur wird von einer flachen Hierarchie, kollegialer Zusammenarbeit und einer gesunden Portion Humor sowie Leidenschaft geprägt.

Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können. Daher bieten wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt. Wir sind stolz darauf, offiziell die Auszeichnung als "Great Place To Work ® Switzerland" erhalten zu haben, basierend auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden.

Dein Arbeitsalltag

• Professionelle Gästebetreuung vor, während und nach deren Aufenthalt
• Entgegennahme sowie Bearbeitung von Buchungen und Reservationen für Ausflüge, Stadtführungen, Reisearrangements, Veranstaltungen, Limousinen sowie Restaurants und Hotels
• Verantwortungsbewusster Valet Parking Service
• Bearbeitung aller eingehenden E-Mails und Erstellung des hausinternen Newsletters
• Betreuung von Praktikanten, Lernenden sowie Schnupperlernenden

Was wir uns von dir wünschen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie von Vorteil Französisch
• Stets bereit, die Extrameile für unsere Gäste zu gehen und deren Erwartungen zu übertreffen
• Führerausweis Kategorie B

Unsere Benefits

• Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
• Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung

Bist du bereit, mit uns hervorragende Gästeerlebnisse zu kreieren und dabei viel zu lernen und dich weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig!