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Front Office Agent 80-100%

Entreprise
Hotel Schweizerhof Bern AG
Lieu
Bern
Date
20.05.2025
Référence
109326

Über uns

Mit einer mehr als 165-jährigen Geschichte ist das Hotel Schweizerhof Bern & Spa das traditionsreichste Hotel der Stadt. Als Mitglied der Bürgenstock Collection überzeugt unser Hotel durch exzellenten Service und erstklassige Dienstleistungsangebote für Gäste aus aller Welt.

Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, kollegialer Zusammenarbeit und einer gehörigen Portion Humor sowie Leidenschaft. Wir sind überzeugt, dass nur zufriedene Mitarbeitende unsere Gäste begeistern können. Daher schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das motiviert, inspiriert und zu Bestleistungen anspornt.

Wir sind stolz darauf, die Auszeichnung „Great Place To Work ® Switzerland“ erhalten zu haben. Diese Zertifizierung basiert auf den Bewertungen unserer Mitarbeitenden, die unsere Arbeitsplatzkultur als hervorragend empfinden.

Ihr Arbeitsalltag

  • Professionelle Gästebetreuung vor, während und nach deren Aufenthalt
  • Entgegennahme sowie Bearbeitung von Buchungen und Reservationen für Ausflüge, Stadtführungen, Reisearrangements, Veranstaltungen, Limousinen sowie Restaurants und Hotels
  • Verantwortungsbewusster Valet Parking Service
  • Bearbeiten aller eingehenden E-Mails und Erstellung des hausinternen Newsletters
  • Betreuung von Praktikanten, Lernenden sowie Schnupperlernenden

Was wir uns wünschen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder entsprechende Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Kenntnisse in Französisch von Vorteil
  • Bereitschaft, die Extrameile für unsere Gäste zu gehen und deren Erwartungen zu übertreffen
  • Führerausweis Kategorie B

Unsere Benefits

  • Grosszügige Vergünstigungen für die Hotels der Bürgenstock Collection sowie Mitgliederhotels der Gruppe Swiss Deluxe Hotels
  • Mitarbeiter Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
  • Regelmässige Events für Mitarbeitende (Sommerfest, Weihnachtsapero und Geburtstagsessen)
  • Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und -entwicklung

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