Call Agent Inbound 80-100% (m/w) befristet bis Ende Januar 2026

Stellenbeschreibung

Für den Standort in der Region Kreuzlingen suchen wir engagierte Unterstützung in einem dynamischen Umfeld, das vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet.

Was wir bieten

• Krisensicherer Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (80%-100%)
• Intensive 100% Schulung über 2 Wochen bei vollem Gehalt, danach Möglichkeit zur Reduzierung des Pensums auf 80%
• Regelmäßige Coachings zur Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung
• Kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung

Aufgabenbereich

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen und E-Mails im administrativen Bereich, einschließlich Rechnungsanfragen
• Ermittlung von Problemursachen bei der Nutzung verschiedener Gestaltungskanäle für Fotoprodukte und anschließende Problemlösung oder Weiterleitung an die entsprechenden Schnittstellen via CRM-System
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Anforderungen

• Abgeschlossene Lehre oder allgemeine Berufserfahrung
• Fließendes, akzentfreies Deutsch in Wort und Schrift sowie Verständnis für Schweizerdeutsch
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Verfügbarkeit von 100% während der zweitägigen Schulungsdauer
• Teilzeitmitarbeiter mit einem Pensum von 80-100% arbeiten 5 Tage pro Woche; Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr