Call Agent/in 100% (Tracing Team International) (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Für temporäre Einsätze mit Aussicht auf Weiterentwicklung im Raum Basel, suchen wir einen motivierten Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.

Aufgabenbereich

• Kompetente und selbstständige Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen auf Deutsch (Muttersprache) sowie Englisch und Französisch/Italienisch (fließend)
• Entgegenahme von Reklamationen und Einleiten der nötigen Maßnahmen
• Allgemeine administrative Arbeiten
• Unterstützung bei internen Projekten

Erwartungen

• Deutsch (Muttersprache) sowie Englisch und Italienisch (fließend); alle Sprachen müssen zwingend vorhanden sein
• Gute EDV-Kenntnisse
• Kommunikative, dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit psychologischem Fingerspitzengefühl (insbesondere bei Kundenreklamationen)
• Interesse, sich weiterzubilden

Unser Angebot

• Leistungsgerechte Bezahlung
• Möglichkeit auf eine Erfolgsprämie
• Abwechslungsreiche Arbeit
• Längerfristiger Einsatz mit der Möglichkeit zur Festanstellung
• Arbeiten innerhalb der Büroarbeitszeiten: 07:00-17:00 / 08:00-18:00 / 09:00-19:00 Uhr