Superviseur:e Conciergerie itinérant:e (a)

À propos de la mission

Situé dans le Canton du Jura et de Neuchâtel, nous recherchons une personne engagée pour superviser une équipe dynamique, avec un engagement à assurer un excellent service clients.

Vos responsabilités

• Gérer opérationnellement une petite équipe de concierges itinérants (5 collaborateurs).
• Assurer les contrôles qualité en gare.
• Gérer des petits projets de réparations et la collaboration avec des sous-traitants.
• Proposer des améliorations et développer les prestations pour nos clients.
• Suivre quotidiennement les tickets, les demandes clients et les rapports.
• Former les nouveaux collaborateurs.
• Offrir une aide ponctuelle sur le terrain (remplacement lors des absences).
• Participer au service de piquet.

Votre profil

• Détention d'un CFC d'agent d'exploitation, d'agent de propreté ou titre équivalent.
• Possession de plusieurs années d'expérience dans le domaine de la conciergerie, avec une expérience de gestion d'équipe (environ 10 ans).
• Compétences techniques et administratives solides dans la gestion de petits chantiers.
• Excellente maîtrise du français (niveau C1 obligatoire).
• Permis de conduire exigé.
• Bonnes compétences en informatique, notamment avec le Pack Office et les logiciels de ticketing.
• Autonomie, sens du service et des responsabilités, ainsi qu'une excellente communication.
• Résidence dans le secteur NE/JU.

Vos bénéfices

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Notre capital humain se compose de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement, leur enthousiasme et leurs normes de qualité élevées. Vous aussi, vous pouvez façonner votre carrière à nos côtés !