Night Auditor / Réceptionniste de nuit 80%-100% (H&F)

Présentation de l'établissement

Le Mercure Hôtel Plaza Bienne, hôtel business 4 étoiles, fait partie de la chaîne hôtelière ACCOR, reconnu pour son excellence avec plus de 5000 établissements dans 110 pays. Situé au cœur de Bienne, notre hôtel est à proximité de la gare, de la vieille ville et de la zone piétonne. Avec 100 chambres et suites confortables, nous mettons également à disposition 3 salles de banquets et séminaires pouvant accueillir jusqu'à 100 personnes. Notre restaurant « barrique » propose une cuisine méditerranéenne élaborée à partir de produits locaux, tandis que notre bar, l'Heure Bleue, offre une atmosphère chaleureuse et conviviale.

Tâches et responsabilités

• Responsable de l’établissement durant la nuit
• Gestion de la réception, incluant l'accueil et le départ des clients
• Assurance de la clôture hôtelière
• Rondes pour garantir la sécurité des biens et des personnes, ainsi que la tranquillité des hôtes
• Mise en place du buffet petit-déjeuner en fonction de l’organisation de l’hôtel
• Représentation de l'image de l'hôtel

Profil recherché

• Bonne présentation
• Facilité de contact
• Expérience dans l'accueil ou l'hôtellerie souhaitée
• Bonne maîtrise du français, de l'allemand et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit