Night Auditor / Réceptionniste de nuit 80%-100% (H&F)

À propos de l'établissement

Le Mercure Hôtel Plaza Bienne, un hôtel 4 étoiles au sein de la chaîne ACCOR, propose un cadre idéal pour les séjours d'affaires et de loisirs. Situé au cœur de Bienne, à proximité de la gare et des attractions locales, cet hôtel moderne offre des chambres confortables, trois salles de banquets et un restaurant de cuisine méditerranéenne.

Missions générales

• Assurer la responsabilité de l'établissement durant la nuit.
• Gérer la réception comprenant l'accueil et le départ des clients.
• Effectuer la clôture hôtelière en fin de service.
• Réaliser des rondes pour garantir la sécurité des biens et des personnes, ainsi que la tranquillité des hôtes.
• Mettre en place le buffet petit-déjeuner selon l'organisation de l'hôtel.
• Véhicule l'image de l'hôtel par un service de qualité.

Profil recherché

• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Capacité à établir facilement des contacts.
• Expérience dans l'accueil ou l'hôtellerie souhaitée.
• Excellente maîtrise du français, et bonnes connaissances en allemand et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.