Night Audit / réceptionniste nuit - saison d'hiver 25/26

Incarnez l'Art de Vivre W

En tant que membre de notre équipe, vous serez l'incarnation de l'essence W pour nos clients. Votre approche espiègle, chaleureuse et accueillante permettra de faire toute la différence dans nos hôtels W. Vous serez unique, passionné, et votre personnalité brillera à travers chaque interaction.

Votre Mission

• Assurez le shift de nuit, garantissant la sécurité et des relations client impeccables.
• Contact Privilégié : Soyez le point de référence pour nos clients, transformant chaque plainte en une expérience WOW.
• Maestro Financier : Élaborer le rapport financier journalier et effectuer la comptabilité courante (validation des factures, encaissement des paiements, clôture des opérations).
• Rapport à la Direction : Communiquer quotidiennement avec la direction sur le déroulement de votre shift.
• Polyvalence : Apporter votre aide aux différents départements selon les besoins.
• Gestion des Arrivées et Départs : Assurer les check-in et check-out avec professionnalisme et chaleur.
• Accueil Personnalisé : Accueillir les clients à la réception ou au téléphone, les informer sur les prestations de l'hôtel et les inviter à en profiter.

Profil Recherché

• Expérience : Minimum de 2 ans dans un poste similaire au sein de l'hôtellerie de luxe.
• Personnalité Extravertie : Extrêmement relationnel, avec une grande adaptabilité, polyvalence et motivation.
• Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, une langue supplémentaire est un atout.
• Compétences Techniques : Expérience avec le logiciel Opéra.
• Passionné par le W : Un intérêt marquant pour les univers du goût, du son, du corps, de la scène et de la prise de position.
• Souci du Détail : Une attention minutieuse aux détails pour offrir une expérience mémorable aux clients.

Disponibilité : Poste à pourvoir pour la saison d'hiver, de décembre 2025 à mars 2026.

Prêt à Briller au W Verbier ? Rejoignez-nous et transformez chaque nuit en une aventure exceptionnelle !