Facility Services Manager (a)

À propos de nous

Chez ISS, nous sommes tous appelés "Placemakers". Notre mission est de créer le meilleur environnement pour nos clients, en leur garantissant un lieu de travail agréable. Nos 14'200 employés, experts en services, s'engagent à répondre aux divers besoins de nos clients avec un niveau d'excellence inégalé.

Tâches principales

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS.
• Assurer le respect des normes et directives établies par les clients.
• Diriger et coordonner toutes les activités des Facility Services pour nos clients.
• Gérer et encadrer le personnel, comprenant le planning, le recrutement et les entretiens annuels.
• Assurer la gestion opérationnelle et financière des services offerts sur le site client.
• Superviser l'administration, le respect des KPI et des procédures de travail.
• Développer et implanter des améliorations proposées.
• Faire office d'interlocuteur(trice) privilégié(e) pour les clients.
• Participer et suivre le contrôle des projets.
• Coordonner les sous-traitants.

Profil recherché

• Formation supérieure dans le domaine du management, technique des bâtiments ou hôtellerie.
• 8 à 10 ans d'expérience en Facility Management ou dans un domaine de services avec des responsabilités similaires.
• Compétences professionnelles et managériales avérées.
• Connaissances solides en gestion des soft services et/ou hard services.
• Excellentes compétences en communication et présentation.
• Aisance avec les chiffres et compétences analytiques.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Esprit d'équipe fort.
• Français langue maternelle, excellente maîtrise de l'anglais (min. C1) et/ou allemand (min. B2).
• Maîtrise des outils informatiques et agilité avec les outils digitaux.
• Orientation vers les solutions et dynamisme.
• Personnalité charismatique avec une forte orientation client.

Vos bénéfices

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Chez ISS, notre force réside dans nos équipes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, leur engagement et leurs normes de qualité élevées. Saisissez l'opportunité de façonner votre carrière avec nous!