Housekeeping Supervisor/ Gouvernant.e

Description du poste

Nous recherchons une personne dynamique et engagée pour rejoindre notre équipe dans un environnement hôtelier de qualité. Le poste implique une responsabilité clé dans l’encadrement et la supervision des activités d'entretien ménager, garantissant des standards d’excellence et le confort de nos clients.

Principales responsabilités

• Supervision et coordination des activités du service d'entretien ménager.
• Assurance de la satisfaction client par la propreté et l'ordre des espaces.
• Gestion opérationnelle des tâches quotidiennes et maintien des équipements en bon état.
• Contrôle de la qualité du nettoyage dans toutes les zones requises.
• Planification et contrôle de projets de nettoyage spéciaux.
• Encadrement et formation des membres de l'équipe.
• Accueil chaleureux des clients et gestion des demandes d'assistance.
• Respect des normes de santé, d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Maintien des registres et rapports nécessaires au bon fonctionnement du service.

Profil recherché

• Expérience préalable dans un poste similaire.
• Excellente condition physique et capacité à travailler en équipe.
• Présentation soignée et respect des critères de l’hôtellerie.
• Manipulation sécurisée des produits chimiques et des équipements d'entretien.
• Langue française courante indispensable.

Nous sommes impatients de découvrir un professionnel qui partage notre passion et nos valeurs. Si vous êtes motivé.e à offrir un service exceptionnel, rejoignez-nous pour faire la différence au sein de notre équipe.