Senior Sales Manager ServiceNow 60-100%

Wir bieten Ihnen eine spannende Herausforderung

In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für das Neugeschäft im Bereich ServiceNow in der Deutschschweiz. Ihr Ziel ist es, unser Angebot als Elite Partner zu positionieren – von der Lizenz über Implementierung bis hin zu Support und Betrieb. Sie entwickeln aus ersten Gesprächen echte, wiederkehrende Geschäftsbeziehungen. ServiceNow bildet Ihren Schwerpunkt, doch Ihr Denken geht weiter: Sie berücksichtigen die Customer Experience und präsentieren auch die Breite unseres Portfolios, wie etwa Lösungen von Genesys oder Salesforce. In enger Zusammenarbeit mit unseren Key Account Managern, dem Delivery-Team und dem Customer Development treiben Sie unser ServiceNow-Geschäft sowie die Sales-Pipeline voran.

• Neugeschäft für ServiceNow generieren und eine eigene Pipeline aufbauen – Initiativen ergreifen und Leads aktiv schaffen.
• Den gesamten Sales-Zyklus führen: Qualifizierung, Lösungsberatung (in Zusammenarbeit mit unseren Consultants und Presales), Angebotslegung, Verhandlung und Abschluss.
• Den Fokus auf Customer Experience legen und bei den Kunden zusätzlich die Breite unseres CX-Portfolios beleuchten, inklusive Identifikation von Cross-Sell-Potenzialen.
• Die Bestandskundschaft weiterentwickeln und Renewals frühzeitig sichern, gemeinsam mit dem Customer Development.
• Große Offenheit und echtes Interesse für AI mitbringen und entsprechende Lösungen überzeugend positionieren.
• Swisscom als führenden ServiceNow-Elite-Partner positionieren und als vertrauensvolle*r Ansprechpartner*in agieren.
• Das Netzwerk zu Key Account Managern und dem ServiceNow-Hersteller-Team pflegen, um gemeinsam Opportunities zu identifizieren und voranzutreiben.

Das bringen Sie mit

• Mehrjährige Erfahrung im B2B-Solution-Sales, idealerweise im Umfeld von ServiceNow, Enterprise-SaaS oder IT-Services.
• Nachweisbare Hunting-Mentalität: Türen öffnen, Bedürfnisse aufdecken und Abschlüsse erzielen.
• Solides Verständnis der ServiceNow-Plattform (ITSM, ITOM, CSM & Co.) – Sie müssen nicht selbst konfigurieren, aber auf Augenhöhe beraten können.
• Interesse, sich über ServiceNow hinaus in unser CX-Portfolio einzuarbeiten und lösungsübergreifend zu verkaufen.
• Beratungsstärke, Verhandlungsgeschick und die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in klaren Kundennutzen zu übersetzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch von Vorteil.
• Reisebereitschaft innerhalb der Deutschschweiz.

Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem unserer Büros in der Schweiz oder im Homeoffice zu arbeiten. Sie kommen in Kontakt mit agilen Arbeitsmethoden und den neuesten Technologien. Flexible Arbeitszeitgestaltung wird bei uns großgeschrieben, um Ihren persönlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Freuen Sie sich auf zahlreiche attraktive Leistungen, die Ihre Arbeitserfahrung bereichern, darunter ein angenehmes Arbeitsumfeld, finanzielle Vorteile sowie spannende Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.

Ihre Ansprechpartnerin

Stefanie Durrer
Talent Acquisition Manager
+41 (58) 2215205

Standort

Swisscom (Schweiz) AG
Pfingstweidstrasse 51, 8005 Zürich