Senior Facility Services Manager (a)

Environnement de travail

Notre équipe dédiée à Genève vise à offrir un environnement de travail exceptionnel. Nous croyons fermement que chaque membre de notre personnel, surnommé "Placemakers", joue un rôle essentiel dans la création d'un lieu où nos clients se sentent bien.

Tâches et Responsabilités

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs d'ISS.
• Respecter et suivre les normes définies par nos clients.
• Diriger et coordonner toutes les activités des services d'installation.
• Gérer et encadrer le personnel avec soin.
• Assurer la gestion opérationnelle et financière des services offerts.
• Veiller à l'administration, au respect des KPI et à la mise en place de procédures efficaces.
• Proposer et déployer des améliorations pertinentes.
• Agir en tant qu'interlocuteur privilégié des clients.
• Participer au suivi et au contrôle des projets en cours.
• Coordonner les sous-traitants impliqués dans les opérations.

Profil Recherché

• Formation supérieure en management, technique de bâtiment ou hôtellerie.
• 8 à 10 ans d'expérience dans le Facility Management ou un secteur de services équivalent.
• Compétences managériales avérées.
• Connaissances solides en gestion des services (soft et hard services).
• Excellentes capacités de communication.
• Aisance avec les aspects financiers et compétences analytiques.
• Organisation et planification efficace.
• Esprit d'équipe fort.
• Maîtrise du français, anglais (C1 minimum) et/ou allemand (B2 minimum).
• Aptitude avec les outils informatiques et digitaux.
• Orientation vers les solutions et forte sensibilité à la satisfaction client.

Avis

Nous nous engageons à promouvoir la sécurité au travail, l'égalité des chances, et la protection des données. Nous valorisons le développement personnel et avons une politique uniforme en matière de personnel.

Notre succès repose sur une équipe passionnée, dévouée et axée sur la qualité. Rejoignez-nous et façonnez votre avenir au sein d'ISS !