Senior Facility Services Manager (a)

Description du Poste

Ce poste est basé à Genève, avec un taux d'activité de 100 %. La date de début est à convenir.

Au sein de notre organisation, chaque membre est appelé à devenir un "Placemaker". Notre mission est de proposer aux clients un environnement de travail optimal, où ils se sentent bien. Avec un personnel de 14'200 agents, nous garantissons des services diversifiés et de haute qualité afin de répondre aux besoins variés de notre clientèle.

Tâches Principales

• Mettre en œuvre la stratégie et les objectifs de l'entreprise.
• Assurer le respect et le suivi des normes définies par les clients.
• Diriger et coordonner toutes les activités liées aux services.
• Gérer et encadrer le personnel en matière de planning et de recrutement.
• Gérer les opérations et les finances, incluant la mise à jour des reportings et le contrôle des budgets.
• Veiller à l'administration et au respect des KPI, SLA et procédures, en proposant des améliorations si nécessaire.
• Agir en tant qu'interlocuteur privilégié pour les clients.
• Participer au suivi et au contrôle des projets.
• Coordonner les sous-traitants.

Profil Recherché

• Formation supérieure en management, technique des bâtiments ou hôtellerie.
• 8 à 10 ans d'expérience dans le Facility Management ou secteurs similaires.
• Compétences managériales avérées.
• Connaissances solides en soft services et/ou hard services.
• Excellentes aptitudes en communication et en prise de parole.
• Aisance financière et bonnes capacités analytiques.
• Sens aigu de la planification et de l'organisation.
• Fort esprit d'équipe.
• Maîtrise de la langue française, avec une bonne connaissance de l'anglais (C1 minimum) et/ou de l'allemand (B2 minimum).
• Maîtrise des outils informatiques et digitaux.
• Orienté solutions.
• Personnalité charismatique avec une forte orientation clientèle.

Bénéfices

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement.
• Programme d'appréciation.

Notre équipe est composée de personnes qui, chaque jour, inspirent nos clients par leur passion, leur engagement et leur recherche de qualité. Rejoignez-nous pour façonner votre carrière et contribuer à notre mission.