Responsable de l'administration des prestations pour la consultation sociale et référente informatique à 60% H/F

À propos de Pro Senectute

Engagée depuis plus d'un siècle pour le bien-être des personnes âgées en Suisse, Pro Senectute est aujourd’hui la plus grande organisation de services leur étant destinés, à elles et à leurs proches.

Description du Poste

À Neuchâtel, un poste clé au sein de la consultation sociale est à pourvoir. Ce rôle inclut la gestion administrative des prestations ainsi qu'un rôle de référence informatique pour assurer un service de qualité.

Missions

Dans le cadre de la consultation sociale, vous aurez pour responsabilités :

• Assurer la gestion administrative des prestations, garantissant la qualité et la fiabilité des données nécessaires au suivi de l'activité.
• Jouer un rôle de personne de référence informatique en apportant un support de premier niveau aux utilisateurs.
• Contribuer activement au bon fonctionnement du service et à la qualité de l'accompagnement proposé aux bénéficiaires.

Tâches Principales

• Gestion administrative des prestations de la consultation sociale :
• Apporter un soutien aux collaborateurs-trices et veiller à la fiabilité des données administratives et techniques.
• Consolider les données statistiques et préparer les déclarations des prestations destinées à l'OFAS et à Pro Senectute Suisse.
• Collaborer à l'optimisation et à l'évolution des outils métiers.
• Rôle de personne de référence informatique :
• Promouvoir les bonnes pratiques numériques.
• Veiller au respect des règles de conformité concernant la protection des données.
• Assurer le support de premier niveau de l'environnement Microsoft et autres applications internes.
• Collaborer avec des prestataires informatiques externes.
• Participation au colloque de direction et aux colloques sociaux.

Profil Recherché

• CFC d'employé-e de commerce (la maturité professionnelle et commerciale est un atout).
• Excellente maîtrise des outils Microsoft.
• Intérêt pour les outils informatiques, la gestion et l'analyse des données.
• Expérience dans une fonction administrative, incluant un volet de support informatique, serait appréciée.
• Connaissances en assurances sociales ou disposition pour suivre une formation spécifique.
• Aptitudes en communication et en écoute, capacité à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire, et excellente organisation.
• Aisance rédactionnelle, esprit d’analyse et de synthèse.
• Sensibilité aux enjeux liés à l'accompagnement des personnes âgées.
• La maîtrise de l'allemand constitue un plus.

Nous Offrons

Une activité passionnante et variée au sein d'une équipe dynamique, dans une Fondation reconnue pour sa contribution au bien-être des seniors.

Informations Pratiques

• Horaire de travail : À définir, mais sur quatre jours au minimum.
• Entrée en fonction : 1er janvier 2027.
• Traitement salarial : Selon la grille salariale de Pro Senectute Arc Jurassien.
• Lieu de travail : Neuchâtel.
• Délai de candidature : 1er septembre 2026.