Réceptionniste admissionniste H/F à 70%

Présentation de l'établissement

L'Hôpital Riviera-Chablais, Vaud-Valais (HRC), est un hôpital intercantonal de référence, réunissant plus de 2 000 collaboratrices et collaborateurs. Le Centre hospitalier de Rennaz dispose de plus de 350 lits de soins aigus et est complété par deux Cliniques de gériatrie et réhabilitation ainsi que deux permanences médicales. L'ensemble de l'équipe s'investit quotidiennement pour offrir une prise en charge de qualité aux patient·e·s, incarnant les valeurs essentielles de l'institution : l'authenticité, l'exemplarité et l'innovation.

Missions principales

• Accueillir, prendre en charge administrativement et orienter les patients
• Gérer l'admission (enregistrement) des patients : collecte et vérification des documents et informations personnelles ainsi que de la couverture sociale, saisie correcte des données dans le système informatique, s'assurer de la fiabilité exhaustive des données administratives selon les normes en vigueur, et demander une avance financière si nécessaire
• Répondre aux demandes de renseignements et gérer les appels téléphoniques internes et externes
• Effectuer des tâches administratives inhérentes à la gestion des patients et à la bonne marche du service

Exigences

• Possession d'un CFC d'employé·e de commerce ou d'un titre jugé équivalent
• Un sens relationnel développé (empathie, écoute active, orientation vers le service)
• Un sens aigu de l'organisation et de la précision, ainsi qu'une bonne qualité dans l'exécution des tâches
• Résistance au stress et capacité à travailler sous pression
• Disponibilité pour travailler avec des horaires irréguliers (y compris nuits, soirs, week-ends et jours fériés)
• Aisance avec les outils MS Office et bureautiques
• Maîtrise du français (oral et écrit) et bonnes connaissances en anglais

Opportunités offertes

L'HRC propose de belles perspectives d'emploi et d'évolution professionnelle dans divers domaines d'activité : médical, soignant, médico-technique, hôtelier, administratif, technique et logistique. Dans un souci d'amélioration continue, le développement des compétences est au cœur des préoccupations de l'HRC. L'institution permet à ses collaboratrices et collaborateurs d'accéder à des formations tant internes qu'externes.

En 2021, l'HRC a été classé à deux reprises parmi les meilleurs employeurs de Suisse romande par le magazine Bilan et le journal Le Temps, le plaçant comme une institution de premier plan.

Tous nos avantages : cliquez ici.