Réceptionniste 100 % - EN/FR (a)

Contexte Professionnel

Au sein d’une entreprise dynamique et engagée à Genève, nous recherchons un professionnel passionné pour contribuer à l’excellence du service client. L’objectif principal est de créer un environnement de travail optimal, en veillant à ce que chaque collaborateur et client se sente valorisé et soutenu.

Tâches Principales

• Accueillir les collaborateurs internes, externes et les VIP avec professionnalisme.
• Orienter et accompagner les clients selon leur besoin.
• Gérer la centrale téléphonique, les emails et les demandes spécifiques.
• Offrir un accueil et un service d'excellence à toute personne rencontrée.
• Réserver des salles de séminaire en fonction des besoins.
• Fournir un soutien administratif au département des services généraux.
• Assurer le suivi de la facturation et des bons de commande.
• Maintenir une communication fluide avec les fournisseurs et prestataires.

Profil Recherché

• Expérience d'au moins 3 ans dans l'hôtellerie ou en réception de luxe.
• Une expérience dans un environnement de travail international constitue un atout.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (niveau C1 obligatoire).
• Forte orientation client et capacité à anticiper les besoins.
• Compétences exceptionnelles en communication et savoir-être.
• Grande capacité d'organisation et souci du détail face à des multiples priorités.
• Proactivité et flexibilité dans le travail quotidien.
• Respect de la discrétion et de la confidentialité.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft.
• Connaissance du logiciel SAP est un plus.

Avis aux Agences de Recrutement

Nous prenons uniquement en compte les retours de candidatures directes. Merci de votre compréhension.

Bénéfices Offerts

• Sécurité au travail.
• Promotion de l'égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunités de développement professionnel.
• Programme d'appréciation des employés.

Chaque jour, notre équipe passionnée inspire nos clients par son engagement et ses normes de qualité élevées. Rejoindre cette entreprise, c'est façonner votre carrière et contribuer à un environnement de travail exceptionnel.