Réceptionniste à l’heure (env. 60%)

Profil recherché

Recherchez une expérience enrichissante au sein de notre équipe, qui valorise la diversité et dynamisme.

• Vous avez une expérience dans le secteur du tourisme et du secrétariat.
• Les horaires de travail irréguliers, y compris les week-ends et jours fériés, ne vous dérangent pas.
• Vous maîtrisez le français, l'allemand et l'anglais.
• Vous êtes flexible, motivé(e) et autonome, en accord avec nos valeurs.
• Vous êtes souriant(e), polyvalent(e), organisé(e) et capable de gérer le stress.
• Vous appréciez le contact avec une clientèle touristique.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Idéalement, vous résidez dans la région de Neuchâtel.
• Disponibilité pour travailler les dimanches et jours fériés.
• Capacité à travailler en équipe et en horaires de nuit.

Tâches et responsabilités

Engagez-vous dans un travail varié et stimulant avec des responsabilités diversifiées.

• Accueil des clients, gestion du check-in et check-out.
• Gestion de l’administration et des réservations, y compris les contacts téléphoniques et par e-mail.
• Information des clients sur les diverses possibilités de visites de la région.
• Accompagnement du client durant les différentes étapes de son séjour.
• Participation aux tâches de nettoyage et d’entretien de manière ponctuelle.
• Préparation des bouclements de caisses et traitement des factures.
• Gestion du courrier entrant et participation aux animations.

Ce que nous vous offrons

Venez découvrir un environnement de travail enrichissant avec de nombreux atouts.

• Un travail varié et évolutif.
• Une petite équipe jeune et dynamique.
• Réductions sur la gamme de produits TCS.
• Une communication directe et ouverte.
• La possibilité de côtoyer des clients intéressants du monde entier.
• Des événements conviviaux durant l'été.