Réceptionniste à l’heure

Description du poste

Nous recherchons un ou une réceptionniste pour rejoindre notre équipe au TCS Camping La Tène. Ce poste à un taux d'activité de 40 % à 60 % est disponible dès à présent ou à convenir, jusqu’à fin août 2025. Vous travaillerez au sein d'une entreprise faisant partie du Touring Club Suisse, qui gère plus de 25 campings et accueille chaque année environ 1 million de nuitées.

Vos responsabilités

• Accueillir les clients lors de leur arrivée et départ.
• Gérer l'administration et les réservations, y compris les contacts téléphoniques et par e-mail.
• Informer les clients sur les activités et visites possibles dans la région.
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Préparer les clôtures de caisses.
• Traiter les factures.
• Gérer le courrier entrant.

Profil recherché

• Expérience dans le domaine du tourisme et du secrétariat.
• Disponibilité pour des horaires de travail irréguliers, y compris les week-ends et jours fériés.
• Maîtrise du français, allemand et anglais, à l’écrit comme à l’oral.
• Flexibilité, autonomie et capacité à travailler selon nos principes.
• Sens du service à la clientèle, avec un sourire et une approche polyvalente.
• Bonne organisation et gestion du stress.
• Familiarité avec les outils informatiques.
• Idéalement domicilié(e) dans la région de Neuchâtel.

Ce que nous offrons

• Un travail varié et diversifié.
• Une petite équipe jeune et dynamique.
• Des réductions sur la gamme de produits TCS.
• Une communication directe et ouverte.
• Des clients passionnants venus du monde entier.
• Des petits événements durant l’été.

Nous valorisons la diversité des parcours de vie et l’égalité de traitement est une priorité pour nous.