Kundenberater/in Inbound Contact Center 80-100%

Verstärkung unseres Teams im Contact Center

Wir suchen eine sprachgewandte und begeisterungsfähige Persönlichkeit, die Freude an der Telefonie hat. In unserem Contact Center sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder und Kunden und tragen so zu einem einzigartigen Kundenerlebnis bei.

Ihr Beitrag

Als Kundenberater/in übernehmen Sie folgende Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Mitglieder und Kunden
• Kompetente und freundliche Unterstützung bei Kundenanfragen in schriftlicher und telefonischer Form
• Erstellung von Offerten und Abwicklung der Korrespondenz
• Sicherstellung einzigartiger Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen TCS-Produktepalette

Ihr Profil

Für Ihren Erfolg kommt es vor allem auf Ihre Persönlichkeit an:

• Abgeschlossene Berufslehre oder vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche oder im Verkauf
• Kunden- und leistungsorientierte Arbeitsweise sowie verkäuferisches Talent
• Selbständige, zielstrebige Persönlichkeit mit Anpassungsfähigkeit an neue Situationen
• Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen

• Erstklassige Grundausbildung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Familiäre Atmosphäre und sorgfältige Einarbeitung
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet und vielfältige Kundenkontakte
• Wertschätzung und Anerkennung durch positives Feedback
• Motivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 08.00 – 18.00 Uhr sowie Home-Office Möglichkeiten
• Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeitervergünstigungen

Wer wir sind

Der Touring Club Schweiz (TCS) steht seit über 125 Jahren für Qualität und Vertrauen. Wir schätzen die Diversität unserer Mitarbeitenden und setzen uns für Gleichbehandlung ein.

Erfahren Sie mehr über uns: TCS Webseite

Kontakt für Rückfragen:

David da Silva, HR Recruiting Assistant, Tel. 058 827 30 00