Kauffrau für Kundendienst (Deutsch und Französisch) 100%

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des eingespielten Teams suchen wir eine engagierte kaufmännische Mitarbeiterin, die sofort oder nach Vereinbarung starten kann.

Aufgabenbereich

In einem dynamischen Team erwarten Sie als kaufmännische Mitarbeiterin abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:

• Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel-Hartwaren-Versand
• Annäherung und Beratung der Kunden sowie Klärung von Unregelmäßigkeiten
• Durchführung von Erfassungsarbeiten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen
• Enger Austausch mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
• Administrative Tätigkeiten wie Korrespondenz per E-Mail und Post, Mahnläufe und die Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland
• Arbeit mit Datenbanken sowie Microsoft Office-Anwendungen

Anforderungen

Wir erwarten von Ihnen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
• Alter zwischen 20 und 35 Jahren
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
• Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch ist Bedingung) und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Italienischkenntnisse sind ein Plus
• Interesse an Sportartikeln

Was wir bieten

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• 5 Wochen Ferien
• Ein sehr gutes Betriebsklima
• Gute Erreichbarkeit mit dem öffentlichen Verkehr
• Ein loyales Team, das sich auf eine neue Kollegin freut

Kontakt

Für weitere Informationen steht Ihnen Hans Eugster unter 058 300 71 27 zur Verfügung. Diskretion wird garantiert.