Kauffrau für Kundendienst (Deutsch und Französisch) 100%

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber in der Region St. Gallen bietet maßgeschneiderte Lösungen vom Hersteller bis zum Endverbraucher. Zur Verstärkung des kleinen Teams suchen wir dringend eine engagierte und motivierte Fachperson.

Aufgabenbereich

In einem kleinen, dynamischen Team (4 - 5 Personen) erwarten abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice:

• Telefonischer Kontakt mit Kunden im Bereich Sportartikel und Hartwaren-Versand
• Annahme von Bestellungen und Beratung der Kunden
• Klärung von Unregelmäßigkeiten
• Durchführung von Erfassungsarbeiten, die Bestellungen und Zahlungen umfassen
• Enge Zusammenarbeit mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz
• Administrative Tätigkeiten, einschließlich Korrespondenz per E-Mail und Post
• Mahnläufe und Bearbeitung von Retouren, insbesondere für Warenrücksendungen ins Ausland
• Arbeit mit der Datenbank Navision-Financials sowie Microsoft Office

Anforderungen

Wir erwarten:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ)
• Alter zwischen 20 und 35 Jahren
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Geduld und Pünktlichkeit
• Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden
• Gute PC-Kenntnisse in Word, Excel, Outlook und Datenbank-Software
• Erfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil
• Perfekte Deutschkenntnisse (Schweizerdeutsch erforderlich) sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Italienischkenntnisse sind ein Plus)
• Interesse an Sportartikeln

Was wir bieten

Unser Auftraggeber bietet Ihnen:

• 5 Wochen Ferien
• Ein sehr gutes Betriebsklima
• Öffentliche Verkehrsanbindung
• Ein loyales Team, das sich auf eine neue Arbeitskollegin freut

Für weitere Informationen steht Ihnen Hans Eugster unter der Telefonnummer 058 300 71 27 gerne zur Verfügung.