IT Technician

Présentation de l'entreprise

Envie de diversité technique, de projets concrets et d’une équipe soudée ? Chez e-novinfo, on combine expertise, innovation et esprit d’équipe depuis 25 ans. Le groupe se distingue dans le domaine des technologies de l’information et de la communication active, fournissant un service à 360 degrés grâce à son expertise dans les services informatiques, la téléphonie, la gestion des temps et le digital.

Responsabilités

• Hotline support niveau 1 & 2 (max 50% en fonction des besoins)
• Gestion des incidents de niveau 2 (dépannage sur site et à distance)
• Installation, dépannage et configuration des postes de travail
• Gestion des postes de travail au travers de systèmes MDM & RMM
• Suivi et gestion des sauvegardes et monitorings d’un portefeuille clients
• Assistance à la conception et installation de parcs informatiques de 10 à 50 utilisateurs
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de switch manageable
• Assistance à l’installation, dépannage et configuration de Firewall

Profil recherché

• Titulaire du CFC d’informaticien-ne ou équivalent
• Points forts orientés vers le service client et la rapidité d’exécution, avec rigueur, organisation, proactivité et excellente capacité de communication
• Appréciation du travail en équipe
• Maîtrise parfaite du français, anglais oral et écrit niveau B1 minimum, allemand un plus
• Curiosité naturelle pour l’évolution technologique

Expérience requise

• Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Maîtrise parfaite de Windows PC
• Connaissance de Windows Server, Firewall, réseau et virtualisation
• Connaissance des lignes de produits Dell Technologies un plus

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail moderne et agréable, avec des équipements à la pointe de la technologie
• Un poste stimulant et varié, au sein d’une équipe dynamique, engagée et passionnée
• Un esprit collaboratif, fondé sur l’entraide et le partage de compétences
• Une opportunité de développer des compétences techniques diversifiées à travers des projets concrets dans des domaines variés
• Une exposition à un large portefeuille de clients, avec des missions à fort enjeu technique

Nous avons hâte de vous rencontrer !