Collaborateurs Admin-Tech Support 80% à 100% CDD 8

Rejoignez notre équipe dynamique

Auprès de Capita, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'une des entreprises européennes de pointe dans le domaine de la gestion de la clientèle. Faites partie d'une équipe de plus de 67,000 collaborateurs et participez à la création de solutions innovantes pour des sociétés renommées.

Description de la fonction

• Traiter par téléphone les demandes administratives et techniques.
• Enregistrer un rapport des conversations téléphoniques.
• Analyser et répondre aux demandes administratives des clients.
• Conseillez les clients sur les produits et services.
• Optimiser les portefeuilles clients.

Profil recherché

• Très bonne capacité à communiquer.
• Bonne compétences informatiques.
• Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications.
• Flexibilité horaire de travail.
• Esprit logique.
• Sens du service client.
• Fiable.

Amplitude horaire

Lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 heures (20h00 en cas exceptionnel) ; samedi de 08:30 à 16:30 heures (17h00 en cas exceptionnel) ; certains jours fériés.

Type de contrat et lieu de travail

Type de contrat : CDD ou CDI
Lieu de travail : Ecublens

Ce que nous offrons

• Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante.
• Travailler dans une équipe dynamique.
• Des conditions d’emploi attrayantes.
• Un emploi à long terme.

Formation prévue pour le 11.05.2026.

Nous offrons un environnement de travail professionnel dans une entreprise en croissance. Nous serions ravis de vous accueillir parmi nous.