Collaborateurs Admin-Tech Support 80% à 100% CDD 8

Description de l'opportunité

Au sein de Capita, une entreprise européenne de référence dans le domaine de l'outsourcing et du management de la clientèle, vous ferez partie d'une équipe dynamique de plus de 67 000 collaborateurs, visant à offrir des solutions innovantes à des sociétés de renom.

Description des missions

• Traitement par téléphone des demandes administratives et techniques
• Enregistrement de rapports des conversations téléphoniques
• Analyse et réponse aux demandes administratives des clients
• Conseil aux clients sur les produits et services
• Optimisation des portefeuilles clients

Profil recherché

• Excellentes capacités de communication
• Bonnes compétences informatiques
• Bonne compréhension des relations dans le secteur des télécommunications
• Flexibilité horaire
• Esprit logique
• Orientation vers le service client
• Fiabilité

Conditions de travail

Amplitude horaire : Lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 heures (jusqu'à 20:00 en cas exceptionnel); Samedi de 08:30 à 16:30 heures (jusqu'à 17:00 en cas exceptionnel); certains jours fériés inclus.

Type de contrat : CDD ou CDI

Lieu de travail : Ecublens

Ce que nous offrons

• Une tâche ambitieuse dans une branche moderne et innovante
• Intégration dans une équipe dynamique
• Conditions d’emploi attrayantes
• Opportunité d'emploi à long terme

Formation

Une formation est prévue pour le 11.05.2026.

Nous vous remercions de votre intérêt et nous nous réjouissons de l'engagement que vous allez apporter à notre équipe.