Bagagiste/Voiturier (H/F/X) CDD - Printemps 2026

Présentation de l'opportunité

Dans le cadre de notre engagement à offrir des expériences mémorables, nous cherchons des collègues qui sauraient transformer des moments ordinaires en souvenirs inoubliables pour nos clients. En tant qu'ambassadeurs de notre marque et de notre communauté, l'objectif est d'incarner notre passion pour un service personnalisé.

Responsabilités

Relevant du Chef Concierge, vous serez amené à :

• Proposer en permanence un service professionnel et avenant.
• Accueillir et prendre en charge les clients avant, pendant et après leur séjour.
• Servir de lien entre les clients et les services externes.
• Aider les clients dans leurs opérations relatives à la correspondance et à leurs projets personnels.
• Conseiller et effectuer des réservations pour les loisirs des clients.
• Établir des partenariats avec des prestataires locaux.
• Collaborer avec des partenaires pour offrir des expériences uniques.
• Recommander des activités en fonction des événements culturels et saisonniers.
• Informer les clients sur les installations de l’hôtel de manière efficace.
• Assurer le transport des bagages et autres objets pour les clients.
• Maintenir l’ordre et la propreté dans le hall d’entrée.
• Respecter les normes de service et de santé & sécurité.
• Réaliser toutes autres tâches assignées.

Qualifications

• Expérience antérieure dans un hôtel de luxe.
• Connaissance des normes d’accueil client.
• Un diplôme en hôtellerie est un atout.
• Maîtrise du français et de l'anglais.
• Connaissance d'une troisième langue est un atout.
• Bonne connaissance de la culture suisse.
• Permis de conduire valide en Suisse.
• Sens de l'accueil et maîtrise des outils informatiques.
• Rigueur, organisation et flexibilité.
• Capacité à prendre des initiatives et travailler de manière autonome.
• Excellentes aptitudes à la résolution de problèmes.

Conditions physiques

• Se tenir debout et marcher constamment durant la période de travail.
• Soulever et porter des charges régulièrement.
• Agenouiller, pousser, tirer et soulever fréquemment.
• Monter ou descendre des escaliers de manière occasionnelle.