Assistant commerciale FR-AN – 80 ou 100% (H/F)

À propos de nous

Depuis plus de 20 ans, nous vivons la « Dimension Humaine » avec passion, une forte fibre entrepreneuriale et un esprit d’équipe. Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont nos maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Tâches et responsabilités

• Assurer l'accueil et le suivi clients par téléphone, email et en présentiel.
• Enregistrer et suivre les commandes dans l’ERP.
• Établir les confirmations de commande et préparer les devis simples.
• Créer les ordres de fabrication et suivre l’avancement des commandes.
• Coordonner les informations entre la production, la logistique et les équipes internes.
• Surveiller les délais de production et de livraison, alerter en cas de retard.
• Traiter les réclamations clients simples et assurer leur suivi.
• Mettre à jour les données clients et fournir un reporting régulier à la direction.

Profil recherché

• Diplôme CFC d’employé de commerce ou formation équivalente.
• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en environnement industriel.
• Maîtrise d'un ERP et des outils Office.
• Communication courante en français et utilisation de l’anglais à un niveau C1.
• Rigueur, organisation et réactivité.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

Conditions et avantages

Intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Les tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous proposons une démarche de conseil sur-mesure, vous fournissant une connaissance approfondie de l’entreprise, de ses valeurs et de ses principes.