Assistant Front Office Manager

Ihre Aufgaben

In dieser Position vertreten Sie den Front Office Manager souverän und tragen gemeinsam zur Sicherstellung exzellenter Abläufe bei. Vom herzlichen Empfang bis zum Check-out gestalten Sie den Aufenthalt unserer Gäste unvergesslich.

Sie bringen Ihre Expertise aktiv ein – sei es bei Schulungen und Mitarbeitergesprächen oder in der Kommunikation mit anderen Abteilungen. Als kompetenter, proaktiver und lösungsorientierter Ansprechpartner stehen Sie unseren Gästen zur Verfügung.

Die Verantwortung für Statistik- und Monatsabschlüsse liegt ebenfalls in Ihren Händen. Darüber hinaus gewährleisten Sie die Einhaltung unserer LHW, Forbes sowie Kulm Standards. Mit Ihrem umfassenden Wissen über das Haus und die Region begeistern Sie unsere Gäste und garantieren eine einzigartige Guest Experience.

Ihr Profil

• Erfolgreiche Ausbildung in der Hotellerie oder im kaufmännischen Bereich
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie
• Führungserfahrung und Leidenschaft für außergewöhnlichen Service
• Stilvolles Auftreten und Freude am Gästekontakt
• Must-Have: Deutsch als Muttersprache oder bilingual, sehr gutes Englisch; weitere Sprachen von Vorteil