Téléphoniste trilingue F-DE-EN

Présentation de l'entreprise

QUALIPHONE SA, une permanence téléphonique établie à Neuchâtel depuis 2006, est dédiée à l'accompagnement d'indépendants, de cabinets et de PME concernant la gestion de leurs appels entrants ainsi que de leurs agendas professionnels.

Vos missions

• Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle, empathique et personnalisée.
• Communiquer principalement en français, avec des échanges en allemand ou en anglais selon les besoins.
• Transmettre les messages par email en utilisant un français irréprochable.
• Gérer avec précision les agendas de nos clients.

Votre profil

• Français : excellent niveau oral et écrit (C1).
• Allemand : très bonnes compétences orales (minimum B2) - indispensable.
• Anglais : bonnes connaissances orales - un atout.

Qualités recherchées

• À l’aise au téléphone et avec les outils bureautiques (e-mail, agenda en ligne, etc.).
• Excellente maîtrise du français écrit et oral, avec une orthographe irréprochable.
• Souriant·e, dynamique, autonome, avec un solide esprit d’équipe.
• Flexible et disponible pour assurer des remplacements (vacances, absences).
• Rapide et précis·e en dactylographie.

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail chaleureux et bienveillant au sein d'une petite équipe expérimentée.
• Un poste stable en CDI.
• Des tâches variées avec une formation interne assurée.
• Une ambiance conviviale à taille humaine (équipe de 4 collaboratrices).

Rejoindre Qualiphone SA

Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous aimez le contact humain, que vous parlez plusieurs langues, et que vous souhaitez faire partie d'une équipe motivée et engagée dans un cadre de travail stable et agréable !