Support-Techniker sowie Trainer für technische Schulungen (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Unser Auftraggeber in der Region Aarau-Olten ist ein führender Hersteller von thermischen Geräten für die Profiküche. Für seine Kunden in Gastronomie und Gemeinschaftsverpflegung entwickelt und produziert er innovative und hochwertige Kochsysteme.

Aufgabenbereich

In dieser Rolle fungieren Sie als Bindeglied zwischen Servicetechnikern, Händlern und der Produktentwicklung. Ihre Hauptaufgaben umfassen:

• Umfassender Support über Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
• Unterstützung der Exportabteilung bei technischen Anfragen
• Durchführung von Reparaturen in der Werkstatt, insbesondere bei Induktionstechnologien
• Entwicklung elektrotechnischer Lösungen
• Durchführung von Qualitätsprüfungen
• Planung und Durchführung von Schulungen für Servicetechniker und Händler, sowohl in Präsenz als auch online
• Administrative Aufgaben wie die Erstellung von Reparatur-Offerten und die Verwaltung von Ausfallstatistiken
• Bearbeitung von Reklamationen

Erwartungen

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit den folgenden Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ, Automechatroniker oder Automatiker
• Deutsch als Muttersprache, Englischkenntnisse mindestens auf A2-Niveau (Französisch von Vorteil)
• Bereitschaft, zunächst Erfahrung als Servicetechniker im Außendienst zu sammeln
• Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Flexibilität
• Selbstständige, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Freude am Umgang mit Menschen und an der Wissensvermittlung
• Sicherer Umgang mit MS-Office (PowerPoint, Word)

Wir bieten

Freuen Sie sich auf eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit:

• Viel Eigenverantwortung
• Technisch modernem und vielseitigem Produktsortiment
• Ein kollegiales, kleines Team
• Modernen Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen gemäß SWISSMEM-GAV
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zentralem Arbeitsplatz, direkt bei der Autobahnausfahrt
• Gratisparkplätzen

Kontakt

Bei weiteren Fragen steht Ihnen Hans Eugster zur Verfügung. Zögern Sie nicht, Kontakt aufzunehmen!