Spa Receptionist

Ihre Aufgaben

Verantwortung für das Wohlbefinden der Gäste in unserem Spa Bereich.

Betreuung und Beratung der Gäste im gesamten Wellnessbereich.

Koordination von Terminen mit Gästen.

Einhaltung und Umsetzung der Spa- und Fitness-Qualitätsstandards.

Tägliche Überprüfung der Funktionsfähigkeit von Pool, Sauna usw.

Annahme, Bearbeitung sowie die Lösung von Gästereklamationen.

Gewährleistung der allgemeinen Ordnung, Sicherheit, Sauberkeit und Hygiene im gesamten Wellnessbereich.

Kleinere Reinigungsarbeiten im Spabereich.

Ausgeprägtes Interesse und bereits Erfahrungen im Wellness/Beauty-Bereich und der gehobenen Hotellerie.
Eine abgeschlossene Ausbildung als Friseur/in, Kosmetikerin oder Massagetherapeutin ist von Vorteil.
Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert wären Kenntnisse mit dem System TAC.
Kommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden. Deshalb sind Sie immer offen und ansprechbar.
Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten.
Verkäuferisches und organisatorisches Talent verbunden mit herzlichem Charme und einer flexiblen Arbeitseinstellung.
Verantwortungsbewusstsein, Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit.
Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äußeres sowie eine positive Ausstrahlung.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.