Réceptionnaire technique / Conseiller service (H/F)

Vos missions

Dans le cadre de votre rôle, vous serez amené(e) à :

Accueillir et prendre en charge les clients.
Analyser les demandes tout en effectuant un premier diagnostic technique (bruits, pannes, comportements du véhicule).
Conseiller sur les réparations, entretiens et prestations nécessaires.
Planifier et coordonner les interventions avec l’atelier.
Transmettre les informations techniques aux mécaniciens.
Assurer le suivi des dossiers clients et des interventions réalisées.
Gérer les appels, e-mails, et diverses tâches administratives.
Participer à la vente de prestations et de véhicules.

Nous recherchons une personne ayant :

Une formation technique automobile (mécanicien, mécatronicien) ou un profil commercial avec une forte affinité technique.
Une expérience en garage ou en réception atelier, un atout.
Une bonne capacité à comprendre et expliquer des problématiques techniques.
Une aisance relationnelle et un sens du service client développé.
Un sens de l'organisation, de l'autonomie et de la polyvalence.
Un intérêt marqué pour l'automobile.
Un permis de conduire obligatoire.
Une maîtrise du français courant, l'allemand et/ou l'anglais étant un atout supplémentaire.