Kundenbetreuerin Mutationen international & Antragsverarbeitung (a) 80-100%

Ein erfüllendes Arbeitsumfeld erwartet dich

Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren sowie sorgfältig und genau zu arbeiten? Du zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Was dich erwartet

• Erledigen von komplexen Mutationen (hauptsächlich Grenzgänger, International) sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über diverse Kanäle.
• Erfassen und Verarbeiten der Versicherungsanträge über interne und externe Kanäle sowie Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden.
• Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen.
• Zusammenarbeiten mit diversen Schnittstellen wie z.B. Kundenbetreuung International oder Aussendienst.

Was du mitbringst

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund.
• Erste praktische Berufserfahrung vorzugsweise im Innendienst oder Kundendienst einer Versicherung.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office (Word, PowerPoint, Excel), Zertifizierung als Versicherungsvermittlerin/Vermittler VBV wünschenswert oder Bereitschaft, diese zu absolvieren.
• Stilsicheres Deutsch, gute Französischkenntnisse (gutes Leseverständnis), weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert.
• Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit speditiver Arbeitsweise.

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.