Concierge (m/w/d), Wintersaison, Dezember 2026 – März 2027

Willkommen im The Alpina Gstaad

Entdecken Sie die Essenz von Schweizer Luxus und Gastfreundschaft in unserem Fünf-Sterne-Superior-Hotel, das in der malerischen Landschaft der Berner Alpen eingebettet ist. Bei uns vereinen sich eleganter Stil, traditionelle alpine Gastfreundschaft und ein Gefühl von Zuhause zu einem einzigartigen Erlebnis.

Über uns

Wir haben uns einen internationalen Ruf für außergewöhnlichen Service und persönliche Betreuung erarbeitet. Verankert in Werten wie Präzision, Diskretion und Herzlichkeit, schaffen wir einladende, exklusive Umgebungen, die sowohl vertraut als auch einzigartig sind.

Wen wir suchen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Erfahrung in einer ähnlichen Position in einem Luxushotel
• Ausgeprägte Führungskompetenz und Teamfähigkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse und eine weitere Sprache (Deutsch oder Französisch)
• Sicheres, professionelles Auftreten – auch schriftlich
• Sehr gute Kenntnisse der lokalen Kultur und Angebote
• Umfassendes Verständnis aller Abläufe am Empfang
• Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Empathie und Gespür für Situationen und Menschen

Unsere Erwartungen

• Aktive Unterstützung und Vertretung des Chef Concierge
• Verantwortung für das Team an der Loge in Abwesenheit des Chef Concierge
• Effiziente Organisation aller Gästeaufträge
• Kompetente Ansprechperson für sämtliche Anliegen der Gäste
• Verwaltung von Post und Überwachung der Brandalarmsysteme
• Verkauf von Hotelleistungen und Erfüllung individueller Wünsche
• Sichere und reibungslose Betriebsorganisation im Bereich Loge
• Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden
• Umsetzung der hotelspezifischen Standards und des Qualitätsmanagementsystems
• Koordination sämtlicher Reservierungen eigenverantwortlich

Warum Sie Teil unseres Teams werden sollten

Wir legen großen Wert darauf, unseren Mitarbeitenden ein inspirierendes Umfeld zu bieten. Bei uns profitieren Sie von:

• Personalunterkünften in verschiedenen Kategorien
• Individuellen Weiterbildungsprogrammen
• Mitarbeiter-Fitnessstudio in Schönried
• Der Nutzung unseres Mitarbeitersportwagens für Freizeitaktivitäten
• Ein hervorragendes Arbeitsumfeld, das Respekt, Teamgeist und Exzellenz fördert