ZKB ICT Techniker Client-HW (Break & Fix)

Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort, in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.

Als einer der führenden IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für KMU, Großkunden und öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.

Unser Auftrag

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die sich um Hardware-Incidents rund um den digitalen Arbeitsplatz kümmert. Dies umfasst von der Diagnose über den Geräteaustausch bis hin zur Dokumentation von Tickets.

Ihre Aufgaben

• Onsite-Support im Break & Fix Umfeld für Client- und Peripheriegeräte
• Analyse, Reparatur und Austausch von Notebooks, Desktops, Monitoren und Peripherie
• Bearbeitung von Hardware-Incidents über das Ticketing-System
• Koordination von Terminen mit Endanwender:innen
• Selbständige Garantie- und Herstellerabwicklung
• Einhaltung von SLA-Vorgaben, Sicherheits- und Prozessrichtlinien
• Saubere Dokumentation und Ticketpflege

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbar)
• Erfahrung im Onsite Support / IMAC-D / Break & Fix
• Gute Kenntnisse von Client-Hardware und Peripheriegeräten
• Erfahrung mit ITSM-/Ticketing-Tools (z. B. ServiceNow, BMC, Remedy o. ä.)
• Strukturierte, selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Führerschein der Kategorie B, Einsatzbereitschaft an mehreren Standorten im Kanton ZH

Eckdaten

• Branche: IT Services
• Start: 4.5.2026
• Dauer: unbefristet
• Pensum: 100%
• Arbeitsort: 8005 Zürich / Kanton Zürich
• Vertragsmodell: Festanstellung

WICHTIG – bitte beachten

• Internationale Bewerbungen können nur aus EU-27 Staaten oder mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtigt werden.
• Abrechnung über Einzelfirma, GmbH oder AG ist nicht möglich.
• Wir berücksichtigen keine Bewerbungen via Personalvermittler.

Bereit für all das?

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen und Ihr Interesse, Teil unseres Teams zu werden.