Welcome Agent (réceptionniste) - saison d'hiver 26/27

DESCRIPTION DU POSTE

Devenez un Talent W et incarnez l'Art de Vivre W !

En tant que membre de notre équipe, vous êtes l'incarnation de l'essence W pour nos clients. Vous apportez une touche espiègle, chaleureuse et accueillante qui fait toute la différence dans nos établissements. Votre singularité et votre passion rayonnent à travers chaque interaction.

UNE OPPORTUNITÉ EXCEPTIONNELLE

Au sein de notre équipe, vous serez au cœur des opérations quotidiennes tout en étant l'ambassadeur de l'esprit et du concept W ainsi que des standards de notre marque. Votre mission consistera à accueillir nos clients avec enthousiasme et professionnalisme, créant ainsi un effet WOW à chaque étape, du check-in au check-out, tout en anticipant leurs besoins avec flair.

Votre passion pour notre marque vous permettra de conseiller nos clients sur les services de l'hôtel, les conditions de séjour et toute autre demande, garantissant ainsi une expérience inoubliable.

Vous assurerez également la communication par téléphone et par email avec nos clients, en transmettant les informations essentielles aux différents départements. La vérification des prestations, la facturation, l'encaissement des notes ainsi que le suivi des paiements différés seront également de votre ressort.

PROFIL

• Expérience préalable en réception dans un hôtel 5 étoiles.
• Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un plus.
• Extrêmement motivé et passionné par les univers du goût, du son, du corps, de la scène et de la prise de position.
• Souci du détail et engagement à offrir une expérience client exceptionnelle.

Poste disponible pour la saison d'hiver, pour une durée d'un an avec possibilité de renouvellement.

Prêt à faire partie de notre équipe au W Verbier ? Rejoignez-nous pour une expérience qui vous fera vibrer !

Poste à pourvoir pour la saison d'hiver : Décembre 2026 à Mars 2027.