Verkaufsberater/in 100 %

Description de l'entreprise

Devenez un membre actif d'une équipe dynamique au sein de notre entreprise, leader de l'industrie des télécommunications. Dans ce rôle clé, vous serez chargé d'accompagner nos clients dans leurs besoins en télécommunications et de promouvoir les produits et services de l'entreprise. Avec plus de 35 ans d'expérience et 27 succursales en Suisse, nous offrons de nombreuses opportunités de carrière et de croissance.Êtes-vous prêt à faire la différence ?

Vos missions

• Créer une atmosphère accueillante dans le magasin pour tous les clients, y compris ceux en attente.
• Offrir des conseils compétents afin de proposer des solutions simples et efficaces, dépassant les attentes des clients.
• Présenter de manière attrayante les appareils et les services en respectant les directives marketing, pour un environnement enrichissant.
• Proposer des idées issues du quotidien pour améliorer l'expérience en magasin.
• Contrôler les nouvelles livraisons (qualité, quantité, délais) et préparer les retours.
• Accepter les appareils réparés et les préparer pour le retrait des clients.
• Assister lors des inventaires.

Nous recherchons

• Une formation terminée (EFZ/EBA) dans le domaine de la vente ou des services.
• Un goût prononcé pour le contact client et un intérêt pour les télécommunications.
• Des connaissances de base en produits Office, Apple et Android.
• Une personnalité sympathique et communicative.
• Esprit d'équipe et intégrité.
• Disponibilité à travailler les weekends et jours fériés.
• Une expérience dans le domaine des télécommunications ou de l'électronique grand public est un atout.
• Maîtrise de l'allemand : C1 et de l'allemand suisse : B1.

Nous offrons

• Des cas clients variés et des thèmes captivants.
• Un apprentissage quotidien et une participation active à l'évolution du magasin.
• Un plan de formation structuré avec une documentation complète.
• Un accompagnement personnel lors de l'intégration en format 1:1.
• Des formations internes sur site.
• La possibilité d’assumer des rôles spéciaux (ex. mentor, conseiller PME).
• Un excellent esprit d'équipe.