UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

À propos du Groupe BOAS

Le Groupe BOAS est un acteur majeur dans divers secteurs, notamment l’hôtellerie, la restauration et le thermalisme, avec plus de 400 collaborateurs répartis dans les cantons de Vaud, Valais et Genève. Notre établissement, l’Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA, se situe au cœur de la station de Haute-Nendaz, offrant un cadre chic et contemporain, une atmosphère authentique et un SPA exceptionnel de 2'200 m2.

Notre établissement

L'Hôtel Nendaz 4 Vallées & SPA s'adresse à une clientèle variée, des fins gourmets aux amoureux de la nature et du bien-être. Tous y trouvent une expérience agréable, grâce à un accueil chaleureux et un confort raffiné.

Profil recherché

• CFC de commerce, formation hôtelière ou toute autre formation jugée équivalente
• Expérience minimum de 2 ans dans le secteur hôtelier
• Maîtrise parfaite du français
• Aisance en anglais oral et écrit, bonnes connaissances d’allemand et d’autres langues appréciées
• Connaissance des outils informatiques, particulièrement du système Fidelio Front Office
• Facilité et goût pour le contact avec la clientèle
• Présentation soignée, discret, souriant et dynamique
• Sens de l’organisation, autonomie et flexibilité
• Capacité à gérer le stress et à garder son sang-froid en toute situation
• Disponibilité pour travailler le soir, la nuit et le week-end

Tâches à accomplir

• Accueillir et suivre les clients
• Contrôler les réservations
• Avoir une excellente connaissance des produits, des prix et de l’environnement de l’Hôtel
• Traiter les plaintes en informant le Directeur
• Gérer la facturation du client, de son arrivée à son départ
• Gérer et clôturer les comptes clients
• Effectuer les encaissements (hôtel, piscine)
• Gérer les fonds de caisse et les passages de caisse
• Tenir le secrétariat de la réception
• Fidéliser la clientèle
• Assurer la communication inter-départements
• Encourager les ventes directes

Date d'entrée en fonction

Dès que possible.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter notre site web.