Téléphoniste (H/F) à 100%

À propos de la clinique

La Clinique la Vallée, initialement spécialisée en ophtalmologie, élargit ses prestations à diverses spécialités médicales ambulatoires afin de répondre aux besoins croissants de la population du Jura. Notre priorité est de garantir une expérience de soins optimale pour nos patients, tout en fournissant des services de qualité dans un environnement technologiquement avancé.

Votre mission

Contribuer à offrir une expérience téléphonique humaine et chaleureuse, où chaque patient se sent écouté, respecté et accueilli avec bienveillance.

Vos responsabilités

• Accueillir les patients de manière personnalisée au téléphone.
• Répondre aux appels téléphoniques de 8h00 à 17h00.
• Gérer les rendez-vous conformément aux plannings des différents spécialistes.
• Fournir les informations nécessaires aux patients et tenir à jour leur dossier.

Profil recherché

Nous recherchons une personne ouverte et dynamique, à l'aise au sein d'une équipe soudée et pleine d'humour, désireuse de relever des missions stimulantes et de grandir avec nous. Vous devez posséder un excellent esprit d'équipe et de solides compétences interpersonnelles.

Vous travaillez de manière efficace, fiable, précise et autonome, avec un sens aigu de l'organisation et de la coordination. Ces compétences vous permettront d’exceller dans un poste à responsabilités, passionnant et varié, au sein d'un environnement dynamique.

Une formation d'assistant/e médical/e, de secrétaire médical/e ou d'employé/e de commerce, ainsi qu'une expérience dans le domaine médical, sont requises. Une excellente maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable. Dans l'idéal, une expérience préalable dans le domaine de la santé et une connaissance de la terminologie médicale seraient un atout.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

• Une culture d’entreprise fondée sur des valeurs fortes comme le respect, l’écoute, l’engagement, l’empathie et l’esprit d’équipe.
• Un restaurant ouvert en journée et le samedi (pas de service en soirée ni le dimanche).
• Un environnement de travail ultra moderne et dynamique.
• Une qualité de vie particulièrement attrayante dans le canton du Jura.