Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d) 80-100%

Marktführer für Outsourcing-Dienstleistungen in Europa

Unser Kunde ist ein renommierter Marktführer für Outsourcing-Dienstleistungen in Europa, der sich auf die Bereitstellung hochwertiger Lösungen für Unternehmen verschiedener Branchen spezialisiert hat. Mit langjähriger Erfahrung und einem tiefgreifenden Verständnis der spezifischen Marktanforderungen hat das Unternehmen einen exzellenten Ruf erarbeitet. Durch die Partnerschaft können Unternehmen ihre Betriebskosten senken, Prozesse rationalisieren und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Das Unternehmen zeichnet sich durch Expertise, Zuverlässigkeit und einen kundenorientierten Ansatz aus und setzt Massstäbe für die Branche.

Ihre Aufgaben

• Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
• Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling) sowie Optimierung des Kundenportfolios
• Beratung und Verkauf auf dedizierter Inbound Sales Hotline
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Ihr Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; jede weitere Fremdsprache in Italienisch, Französisch oder Englisch ist von Vorteil
• Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
• Kommunikationstalent mit Flair für Verkauf und Beratung
• Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport
• Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe technische Affinität und rasche Auffassungsgabe
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 5 Wochen

Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen

• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, 07:00 – 24:00 Uhr
• Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum): 5 Tage pro Woche, Arbeitstage Montag bis Sonntag

Wir bieten

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
• Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
• Intensive Schulung und Einarbeitung (5 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
• Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Interne Aufstiegsmöglichkeiten