Technischer Einsatzleiter(m/w/d)

Standort und Umfeld

In Näfels, Glarus, Schweiz, erwartet Sie eine spannende Herausforderung in einem dynamischen und internationalen Umfeld.

Erste technische Anlaufstelle für unsere weltweiten Kunden, Vertretungen und Servicetechniker bei Störungen und technischen Fragestellungen
Koordination und Unterstützung bei der Fehleranalyse sowie nachhaltigen Fehlerbehebung
Planung und Organisation der Einsätze unserer Servicetechniker für Reparaturen, Servicearbeiten und Inbetriebnahmen
Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Servicetechnikern, Aussenstellen und internen Fachabteilungen
Sicherstellung einer vollständigen technischen Abklärung, Dokumentation sowie Nachverfolgung von Service- und Qualitätsfällen (KVP)
Technische und administrative Prüfung sowie Abschluss von Serviceaufträgen

Abgeschlossene Berufsbildung als Automatiker, Elektroniker, Elektromonteur, idealerweise mit Weiterbildung als Techniker HF oder Bereitschaft zur Weiterbildung
Berufserfahrung im technischen Service oder Kundendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau
Bereitschaft zur fachlichen Führung und Koordination von Servicetechnikern
Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Situationen
Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsstärke und hoher Kundenorientierung
Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Gezielte Aus- und Weiterbildung mit persönlichem Entwicklungsplan
Marktgerechte Bezahlung und überdurchschnittliche Sozialleistungen
Einen interessanten, abwechslungsreichen Arbeitsbereich im internationalen Umfeld

Für weitere Informationen zu diesem Aufgabenbereich steht Michael Kälin, Leiter technischer Service, zur Verfügung.