Technicien/ne en informatique HELPDESK SUPPORT N1/N2 sur site Système et bureautique

Description des responsabilités

Les principales tâches incluent :

• Intégrer l’équipe en place pour contribuer au support N1/N2 sur site et pour les utilisateurs concernant l’ensemble des outils bureautiques, réseau et serveur.
• Installation et maintenance d’équipements informatiques (serveurs, postes, logiciels, sauvegardes, imprimantes, switchs, etc.).
• Gestion de l’inventaire et documentation des installations.
• Interventions fréquentes sur site chez les clients de la région de Genève et à distance.

Profil recherché

Le candidat idéal possède :

• CFC d’informaticien ou une formation équivalente.
• Permis de conduire B.
• Une bonne connaissance des technologies Microsoft : Active Directory, Exchange, serveurs de fichiers, serveurs Microsoft 2019-2022, ainsi que Windows 10-11 et Office 2016-2021.
• Maîtrise de l’environnement réseau, y compris DHCP, DNS, VPN, VLAN et Firewalling.
• Compréhension des antivirus, antispam et du fonctionnement général des emails.
• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste de support en informatique.
• Bon sens du relationnel tant avec les collègues qu’avec les clients.
• Capacités logiques, déductives et autodidactes.
• Capacités d’intégration et d’adaptation dans une équipe à taille humaine.
• Souplesse et aptitudes à gérer son activité de manière autonome et proactive.
• Bonne gestion des priorités et du stress.

Conditions de travail

Nous offrons :

• Un cadre de travail moderne et dynamique.
• Une activité motivante au sein d’une équipe de taille humaine.
• Des prestations sociales attractives.
• Possibilité d’aménager une partie de son emploi du temps avec du télétravail.
• Un véhicule de service individuel.

Disponibilité

Entrée en fonction : Immédiate ou à convenir.

Durée : Indéterminée.