Techn. Supporter Kundendienst 100% (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Technischer Support für unsere Kunden, Servicetechniker, Agenten und Niederlassungen
• Koordination von Kundenanliegen intern sowie extern
• Sicherstellen des optimalen Ressourcen-Einsatzes bei IBN, Wartungen und Störfällen
• Verantwortlich für die Beschaffung produktspezifischen Ersatzteilen und Wartungsmaterialien
• Serviceeinsätze bei Kunden in der Schweiz und im Ausland inkl. Pikettdienst nach Absprache
• Erstellen von Schulungsunterlagen und Service-Dokumentationen
• Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten

Ihr Profil

• Technische Grundausbildung (z.B. Automatiker, Elektromonteur) mit Weiterbildung auf Stufe HF
• Erfahrung im technischen Aussendienst sowie in Schulungsorganisationen
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit mit Kommunikationsflair und kundenorientierter Arbeitsweise
• Berufserfahrung in ähnlicher Position
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch-Kenntnisse sind von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM usw.) und digitale Affinität

Wir bieten

• Dynamisches Umfeld in einer gesunden und soliden KMU
• Aufgestelltes und motiviertes Team
• Möglichkeit bis 40% Homeoffice vom Arbeitspensum zu leisten
• Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit
• Marktgerechte Entlöhnung und faire Sozialleistungen

Eintritt

Per sofort oder nach Vereinbarung.

Über uns

360-Talents ist eine Full Service Recruiting Plattform. Wir vermitteln die besten Talente zu den besten Stellen. Wir bringen Menschen mit Unternehmen zusammen, die nicht nur fachlich, sondern auch «menschlich» perfekt zueinander passen. Zu diesem Zweck bieten wir wissenschaftlich geprüfte Soft Skills Diagnostik an.