Teamleiter/in Services 80 - 100%

Stellenbeschreibung

Im Interesse von Arbeitnehmenden und Firmen trägt das Amt für Arbeit (AFA) dazu bei, den Standort Zürich zu stärken. Das AFA bündelt die arbeitsmarktpolitischen Kompetenzen und beschäftigt rund 800 Mitarbeitende an über 20 Standorten. Der Bereich Qualifizierung für Stellensuchende (QuS) bietet in Zusammenarbeit mit externen Partnern ein bedarfsgerechtes Angebot an Arbeitsmarktlichen Massnahmen (AMM) zur Unterstützung der Wiedereingliederung erwerbsloser Personen in den Arbeitsmarkt.

Wir suchen kompetente Unterstützung für eine spannende Funktion.

Hauptaufgaben

• Führung des neu zusammengesetzten neunköpfigen Teams Services, bestehend aus zwei Supportmitarbeitenden, einem Qualitätsmanager, einem / einer Fachspezialist/in Schulungen und fünf Junior Produktverantwortlichen.
• Aufbau des Qualitäts- und Prozessmanagements, Feedbackmanagement und Datenaufbereitung.
• Leitung und Mitarbeit in verschiedenen Projekten zur Organisationsentwicklung von QuS, der Strategie AFA 2030 und der öAV 2030.
• Vorantreiben der Digitalisierung von Prozessen.
• Gestaltung der Schnittstellen zwischen den verschiedenen Teams.
• Mitarbeit im Leitungsteam des Bereichs.

Profil

• Passende tertiäre Ausbildung auf mindestens Bachelor-Stufe, z.B. BWL.
• Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Hands-on Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Projekten.
• Sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit.
• Selbständige, initiative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Starke konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
• Stilsicheres Deutsch.

Angebot

• Sinnstiftende, interessante und anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung.
• Gut ausgebaute Sozialleistungen nach kantonalem Personalrecht.
• Beitrag an die Verpflegungskosten (Lunch-Check).
• Arbeitsort nur wenige Gehminuten vom Zürcher Hauptbahnhof entfernt.

Interesse geweckt?

Für ergänzende Auskünfte können Sie sich an Nicolas Schulthess (Bereichsleiter QuS) oder Tobias Nüesch (HR Verantwortlicher) wenden. Weitere Informationen über uns und unsere Mitarbeitenden finden Sie auf unserer Webseite.