Superviseur:e Conciergerie itinérant:e (a)

Présentation de l'opportunité

Nous recherchons un professionnel motivé et engagé pour prendre en charge la gestion d'une petite équipe de concierges itinérants dans la région du Canton du Jura et de Neuchâtel. Ce rôle exige une capacité d'organisation, de leadership et un sens aigu du service à la clientèle.

Tâches et responsabilités

• Gestion opérationnelle d'une petite équipe de concierges itinérants (5 collaborateurs).
• Assurer les contrôles qualités en gare.
• Gestion des petits projets de réparations et des sous-traitants.
• Proposition d'amélioration et développement des prestations pour nos clients.
• Suivi quotidien des tickets, des demandes clients et des rapports.
• Formation des nouveaux collaborateurs.
• Aide ponctuelle sur le terrain en cas d'absence des membres de l'équipe.
• Service de piquet.

Profil recherché

• CFC agent d'exploitation, agent de propreté ou titre jugé équivalent.
• Expérience significative dans le domaine de la conciergerie avec gestion d'une petite équipe (environ 10 ans).
• Excellente maîtrise de la gestion administrative et technique de petits chantiers.
• Très bonne maîtrise du français (C1 obligatoire).
• Permis de conduire valide.
• Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) et des logiciels de ticketing.
• Autonomie, sens du service et des responsabilités, excellente communication.
• Résidence dans le secteur NE/JU.

Avantages

• Sécurité au travail.
• Égalité des chances.
• Sécurité des données.
• Politique uniforme du personnel.
• Opportunité de développement professionnel.
• Programme d'appréciation des employés.

Notre capital humain est constitué de personnes qui inspirent chaque jour nos clients par leur passion, engagement, enthousiasme et normes de qualité élevées. Rejoignez notre équipe et façonnez votre carrière avec nous !