Servicetechniker:in 100% (Innen- und Aussendienst)

Über uns

Die IWS Industrielle Wägesysteme AG ist ein wachsendes, marktorientiertes KMU, spezialisiert auf Industriewaagen, Spezialwaagen sowie Wäge- und Steuerungssysteme inklusive kundenspezifischer Softwarelösungen. Wir betreuen Kunden im In- und Ausland und liefern das Gesamtpaket aus einer Hand – mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und viel Zusammenhalt im Team.

Wir suchen

Eine Person mit gesundem Menschenverstand und Hands-on-Mentalität, die nicht vor Verantwortung zurückschreckt: einen kreativen Kopf mit Improvisationstalent und Freude an technischen und handwerklichen Herausforderungen.

Dein Aufgabenbereich

• Zusammenarbeit und Koordination im Service-Techniker-Team
• Vorbereitung der Waagen in unserer Werkstatt anhand technischer Vorgaben – inklusive Vorkonfiguration der Terminals
• Installation und Inbetriebnahme beim Kunden – z. B. Einbau von Lastzellen, Anschluss von Terminals und Modulen sowie Verkabelung von Relaisboxen
• Reparatur- und Wartungsarbeiten an den Waagen
• Vorbereitende Wartung und Begleitung bei der Eichung der Waagen
• Fehleranalyse – vor Ort oder telefonisch
• Kundenbetreuung und -beratung – du bist verlässliche Ansprechperson für deine Kunden, sorgst für ihre Zufriedenheit und gibst bei der Übergabe eine kurze Anwendungsschulung
• Erstellen und Führen von Dokumentationen, Arbeitsrapporten, Lieferscheinen sowie Prüf- und Konformitätszertifikaten

Das musst du mitbringen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Mechanik, Elektrik oder Automatik oder vergleichbare Qualifikation
• Handwerkliches Geschick beim Montieren und Verkabeln unterschiedlicher Komponenten und Geräte
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Software
• Führerausweis Kategorie B für den Aussendienst
• Wohnsitz in der Schweiz; die Reisetätigkeit liegt überwiegend in der Schweiz, Auslandseinsätze sind selten
• Deutsch fließend und verhandlungssicher; Englisch zur Verständigung
• Präzise, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise mit Eigenverantwortung und Teamgeist
• Freude am direkten Kundenkontakt – du trittst freundlich, positiv und serviceorientiert auf
• Bereitschaft zu körperlicher Arbeit und Freude an wechselnden Einsatzorten

Das macht dich zur Idealbesetzung

• Erfahrung im Maschinen-, Anlagen- oder Industriewaagenbau
• Erste Erfahrung mit Mess- oder Wägetechnik
• CAD-Grundkenntnisse
• Elektro-Kenntnisse: Lesen von Schalt- und Elektroschemas, Elektrotechnik und Steuerungstechnik (SPS)
• Grundkenntnisse in Französisch

Warum IWS

Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Service-Team – aktuell zwei Techniker im Aussendienst – innerhalb eines KMU mit rund zehn Personen, mit viel Eigenständigkeit. Deine Einsätze sind abwechslungsreich – von der Werkstatt über die Inbetriebnahme bis zur Beratung beim Kunden, quer durch unterschiedlichste Branchen.

• Probetag statt Bauchgefühl: Gegenseitigkeit zählt bei uns. Verbringe einen Probetag mit unserem Team und erlebe selbst, wie dein künftiger Arbeitsalltag aussieht.
• Blick hinter die Kulissen: Wir arbeiten mit namhaften Grosskonzernen zusammen – von Lebensmittel über Industrie bis Energie. Bei deinen Einsätzen kommst du an Orte, die man sonst selten zu sehen bekommt.
• Mutig mitdenken: Wir freuen uns, wenn du Dinge hinterfragst und neue Wege vorschlägst. Wir arbeiten kooperativ, innovativ, eigenverantwortlich und ambitioniert.
• Eigenes Firmenfahrzeug: Während der Einarbeitung bist du mit dem Team unterwegs – sobald du eigenständig im Einsatz bist, steht dir ein Firmenfahrzeug zur Verfügung.