Serviceberater:in / Kundendienstberater:in (80–100%)

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Organisation und Führung des Kundendienstteams
• Professionelle Fahrzeugannahme sowie Betreuung der Aufträge bis zur Fahrzeugrückgabe
• Koordination von Terminen und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
• Kompetente Beratung und persönliche Betreuung unserer Kundschaft
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Offerten
• Qualitätskontrolle der ausgeführten Werkstattarbeiten

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker:in oder Automobilfachmann/-frau mit kaufmännischer Weiterbildung oder vergleichbarer Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundendienst (vorzugsweise mit unseren Marken)
• Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugdiagnose und Reparatur
• Teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung

Das bieten wir dir

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum
• Motiviertes, humorvolles und eingespieltes Team
• Familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
• Beteiligung oder Übernahme von gezielten Weiterbildungen
• Attraktive Mitarbeitervorteile & Fringe Benefits:
• Gratis Parkplatz
• Gratis Kaffee
• Gratis EW
• Gratis Zügelwagen
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen
• Dienstaltergeschenke sowie Boni/Gratifikationen je nach Geschäftsgang