Service Manager

Über unsere Kundin

Unsere Kundin unterstützt zahlreiche Unternehmen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessmanagement. Aufgrund der sehr guten Auftragslage besteht die Möglichkeit zur Verstärkung im Team.

Verantwortlichkeiten

• Betreuung der Kunden in der deutsch- und französischsprachigen Schweiz
• Sicherstellung der Einhaltung von Verträgen und Dienstleistungen
• Gewährleistung eines optimalen Kundenerlebnisses
• Erfassung neuer Kundenbedürfnisse und deren Umsetzung
• Erstellung von Berichten, Reportings und weiteren Dokumentationen im Team

Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Mehrere Jahre Berufserfahrung im Service Management mit gutem technischen Verständnis
• Fließende Deutsch- und Französischkenntnisse
• Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Hohe Qualitätsansprüche an die eigene Arbeit

Was wir bieten

Wir bieten viel Freiraum, ein tolles Team sowie regelmäßige Events. Zudem erwartet dich ein gut erreichbarer Arbeitsplatz.