Service Center Agent/in Dermatologie, Venenchirurgie, Plastische und Ästhetische Chirurgie

Willkommen in unserem Kompetenzzentrum

Bei der Clinique DELC, die seit 15 Jahren höchste Qualität in den Bereichen Dermatologie, Venenchirurgie sowie plastische und ästhetische Chirurgie bietet, suchen wir eine motivierte und flexible Unterstützung für unser harmonisches Team im Service Center. Unsere Werte «Herzlichkeit», «Professionalität» und «Innovation» prägen unseren Arbeitsalltag und unser Ziel ist es, die Zufriedenheit unserer Patienten und Kunden stets in den Mittelpunkt zu stellen.

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Patienten und Kunden, kompetente telefonische Betreuung.
• Selbstständige Führung der Terminkalender unserer Ärzte und effiziente Terminvereinbarung.
• Korrespondenz mit Zuweisern und Patienten via E-Mail und Telefon, mit Fokus auf sorgfältige Bearbeitung.
• Telefonische oder schriftliche Terminangebote an Kunden/Patienten.
• Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams.

Ihr Profil

• Kaufmännische oder medizinische Ausbildung, idealerweise mit Interesse am Gesundheitswesen.
• Erfahrung in der Koordination und Organisation von Terminen für Ärzte.
• Strukturiertes und effizientes Arbeiten auch unter hoher Arbeitsbelastung.
• Teamfähigkeit und Offenheit für Neues.
• Herzlicher und kompetenter Umgang mit Patienten ist für Sie selbstverständlich.
• Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Dienstleistungsorientierung.
• Fließende Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse oder weitere Sprachen sind von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten können

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in unserem Service Center in Grenchen.
• Die Möglichkeit, Ihre Kommunikationsstärke täglich einzusetzen und exzellenten Service zu bieten.
• Ein professionelles, strukturiertes und leistungsorientiertes Umfeld mit klaren Prozessen und einem motivierten Team.
• Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 und 17:30 Uhr.
• 5 Wochen Ferien.