Senior Partner Success Manager (m/w/d) 100%

Über uns

Jeden Tag setzen wir uns leidenschaftlich dafür ein, kleinen Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen. Bei uns steht die Überzeugung im Vordergrund, dass jedes Unternehmen Zugang zu hochwertigen und effizienten Softwarelösungen haben sollte. Daher haben wir uns als führender Anbieter von webbasierten Business-Software für Kleinunternehmen etabliert und zählen bereits über 90.000 Kunden, mehr als 7.000 Treuhand-Partner und über 150 engagierte Mitarbeitende.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Treuhand-Partner während ihrer gesamten Reise mit uns – vom ersten Kontakt bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Lösungen.
• Durchführung spannender Produkt-Demos, inspirierender Academys und interaktiver Webinare zur Demonstration der Einfachheit und Effektivität von bexio.
• Aktiver Verkauf von Schulungen und Enablement-Angeboten für unsere Partner.
• Aufbau langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen zu Partnern – sowohl online als auch telefonisch.
• Bearbeitung von Partner- und Kunden-Cases sowie professioneller Umgang mit Reklamationen zur Rückgewinnung von unzufriedenen oder inaktiven Kunden.
• Enge Zusammenarbeit mit Teams wie Support, Produktmanagement und Marketing zur Erfassung und Umsetzung der Wünsche und Bedürfnisse unserer Partner.
• Aktive Mitgestaltung und Umsetzung unserer go-to-market-Strategie zur Stärkung des Treuhand-Kanals bei uns.

Was wir erwarten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung einschließlich Weiterbildung sowie 4–5 Jahre Erfahrung im Inside Sales, Vertriebsinnendienst oder im Kundendienst.
• Vertrautheit mit den Begrifflichkeiten unserer Kunden – Begriffe wie "Kontenplan", "Jahresabschluss" oder "MWST" sind dir bekannt, idealerweise kommst du aus dem Treuhand- oder Buchhaltungsumfeld oder hast Softwarelösungen an diese Branche verkauft.
• Erfahrung im Partner- oder Account-Management und Freude an der Zusammenarbeit mit Geschäftskunden.
• Fähigkeit, Schulungen und Webinare erfolgreich zu gestalten und mit Fachwissen sowie Charisma das Vertrauen der Treuhänder zu gewinnen.
• Can-do-Mentalität, Eigeninitiative, Teamgeist und die Fähigkeit, komplexe Themen schnell zu durchdringen.
• Offene, kommunikative Persönlichkeit mit der Fähigkeit, Menschen auf allen Ebenen zu begeistern.
• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.